Neera Space S.r.l.

(Aggiornamento del 27.01.2025)

I. Definizioni

Ai fini del presente Regolamento si intendono:

1. Regolamento – il presente documento che stabilisce le regole per la fornitura di servizi elettronici da parte di Neera Space S.r.l.

2. Fornitore di servizi – Neera Space S.r.l., con sede legale in Milano, Via Gesù 1, 20121, P.IVA 123456789, email: [email protected]

3. Sito web – la piattaforma online accessibile all’indirizzo https://neeraspace.it, utilizzata per informazione, comunicazione e fruizione dei servizi

4. Utente – qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizza il Sito web o i servizi forniti elettronicamente dal Fornitore

5. Dispositivo dell’Utente – dispositivo conforme alla normativa vigente (Codice delle telecomunicazioni) che consente l’accesso ai servizi elettronici

6. Cookie – dati informatici, inclusi file di testo, memorizzati sul dispositivo dell’Utente per permettere l’uso corretto del Sito web e la personalizzazione dell’esperienza

7. Servizio – qualsiasi servizio fornito elettronicamente dal Fornitore tramite il Sito web, inclusi accesso a informazioni, moduli di contatto, prenotazioni, consulenze e invio di richieste di preventivo

II. Disposizioni generali

1. Il presente Regolamento è redatto ai sensi dell’art. 8 della legge italiana sui servizi della società dell’informazione e commercio elettronico.

2. Il Regolamento disciplina le modalità di erogazione dei servizi elettronici, i diritti e gli obblighi delle parti, le condizioni tecniche e la procedura di gestione dei reclami.

3. L’utilizzo del Sito web implica l’accettazione integrale del Regolamento.

4. L’accettazione del Regolamento costituisce consenso alla stipula di un contratto di fornitura di servizi elettronici alle condizioni qui definite.

III. Tipologia e ambito dei servizi elettronici

1. Il Fornitore offre i seguenti servizi elettronici:

• accesso a contenuti informativi e promozionali;
• disponibilità di moduli di contatto e registrazione;
• gestione di richieste di servizi, consulenze e prenotazioni;
• altri servizi dettagliati sul Sito web.

2. Per i servizi che richiedono pagamenti online, le transazioni avvengono tramite operatori di pagamento esterni (es. Autopay S.p.A.) secondo le loro regole.

3. I servizi elettronici sono gratuiti, salvo diversa indicazione.

IV. Requisiti tecnici per l’uso dei servizi

1. Per utilizzare correttamente il Sito web sono necessari:

• un dispositivo con connessione Internet;
• browser aggiornato con supporto a JavaScript e cookie;
• un indirizzo email attivo (per moduli di contatto o comunicazioni).

2. L’Utente si impegna a usare il Sito web in conformità con la legge, le norme sociali e le disposizioni del Regolamento.

3. È vietato fornire contenuti illegali, offensivi, lesivi dei diritti di terzi o che possano compromettere il funzionamento del sistema informatico del Fornitore.

4. L’informativa completa sull’uso dei cookie è disponibile sul Sito web.

V. Sicurezza e protezione dei dati

1. Il Fornitore garantisce elevati standard di sicurezza tecnica e organizzativa per proteggere i dati personali degli Utenti.

2. I dati personali sono trattati conformemente alla normativa vigente, in particolare al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

3. Le regole dettagliate sul trattamento dei dati personali sono indicate nella Privacy Policy disponibile sul Sito web.

4. L’uso di Internet comporta rischi (virus, phishing, attacchi informatici) di cui l’Utente deve essere consapevole.

VI. Conclusione e cessazione dei contratti

1. Il contratto di fornitura dei servizi elettronici si considera concluso all’inizio dell’utilizzo del Sito web da parte dell’Utente.

2. L’Utente può terminare in qualsiasi momento l’uso dei servizi abbandonando il Sito web, risolvendo così il contratto.

3. Il Fornitore può sospendere temporaneamente i servizi per motivi tecnici, informando gli Utenti con congruo anticipo.

4. Il Fornitore può rifiutare i servizi in caso di violazione del Regolamento da parte dell’Utente.

VII. Gestione dei reclami

1. L’Utente può presentare reclamo se i servizi non sono forniti secondo il Regolamento.

2. I reclami vanno inviati via email a [email protected] o per lettera all’indirizzo della sede del Fornitore.

3. Il reclamo deve indicare i dati dell’Utente, la descrizione dell’irregolarità, la data dell’evento e la richiesta.

4. Il Fornitore risponde entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento.

5. In caso di informazioni mancanti, il Fornitore può richiedere integrazioni.

6. La risposta al reclamo può essere fornita per iscritto o via email.

VIII. Disposizioni finali

1. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare il Regolamento.

2. Ogni modifica sarà comunicata agli Utenti tramite pubblicazione della nuova versione sul Sito web almeno 14 giorni prima dell’entrata in vigore.

3. Per quanto non disciplinato dal Regolamento, si applicano le leggi italiane, in particolare la normativa sui servizi elettronici e il Codice Civile.

4. Eventuali controversie saranno risolte dai tribunali competenti per la sede del Fornitore.

5. Il Regolamento entra in vigore dalla data di pubblicazione sul Sito web.

VIII. Haftungsausschluss

1. Die Inhalte der Website werden mit größter Sorgfalt erstellt. Der Diensteanbieter übernimmt jedoch keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der bereitgestellten Informationen.

2. Die auf der Website enthaltenen Immobilienangebote, Beschreibungen oder Informationen stellen kein verbindliches Vertragsangebot, sondern unverbindliche Informationen dar.

3. Haftungsansprüche gegen die Neera Space GmbH, die sich auf Schäden materieller oder immaterieller Art beziehen, welche durch die Nutzung oder Nichtnutzung der bereitgestellten Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, soweit kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.

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5. Die Neera Space GmbH haftet nicht für technische Störungen, Datenverluste oder Ausfälle des Servers, soweit diese außerhalb ihres Einflussbereichs liegen.

IX. Urheberrechtshinweis

1. Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken, Bilder, Logos, Videos und Software, unterliegen dem deutschen Urheberrecht (UrhG).

2. Jede Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Nutzung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Neera Space GmbH oder des jeweiligen Rechteinhabers.

3. Die Darstellung dieser Website in fremden Frames oder durch iFrames ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Erlaubnis gestattet.

4. Marken- und Produktnamen Dritter sind Eigentum der jeweiligen Inhaber und werden nur zur Identifikation verwendet.

X. Schlussbestimmungen

1. Die Neera Space GmbH behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern.

2. Änderungen werden mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten auf der Website veröffentlicht.

3. Für alle nicht geregelten Fragen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

4. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Neera Space GmbH in Berlin.

5. Diese Nutzungsbedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.